品牌全案策划┃蜜格丝美业品牌升级全案

2022-10-08 10:47 眼前一亮品牌设计
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项目摘要


蜜格丝Metgirls隶属蜜格丝进出口贸易(广东)有限公司,蜜格丝是一个皮肤管理品牌,专门针对中国人皮肤不同阶段与场景而提出不同皮肤管理方案,于2017年提出华系全肤管理概念,是专门为华人而研发的全身皮肤管理体系。


蜜格丝在品牌升级之前,正经历着品牌从10-100快速发展的阶段中,2018年初开放加盟,短短半年时间涌入200多家加盟商,潜在加盟商持续加盟中!强势的加盟节奏,导致品牌认知系统跟不上发展速度,迫切需要加强品牌建设,为产品及服务赋能。


经过与蜜格丝团队多次深入沟通,我们围绕品牌现状重新升级品牌经营系统、意义系统与视觉系统。帮助品牌进行统一性、层次化的内外部沟通,形成消费者对蜜格丝的统一认知,同时降低内外部品牌管理、运营管理成本、拉新复购转化成本,有效积累品牌资产。


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三观调研


据调研我们发现美容行业野蛮增长,但是毫无规则,投资者和消费者意识越来越强,但被乱像蒙蔽,暂时没有供其选择和值得信任的第一品牌;美容行业进入行业洗牌阶段,抢占消费者第一心智成为品牌发展关键事情。


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然而蜜格丝品牌在经营层面发展迅速,强势的加盟节奏,导致品牌认知系统跟不上发展速度,存在潜在的品牌隐患,我们发现必须解决一系列棘手的难题:


1,品牌资产没法得到有效积累;

2,品牌对外沟通层面缺乏系统性、有层次的信息输出,导致消费者对蜜格丝的认知不一;

3,内外部品牌管理、运营管理成本居高不下;

4,市场上对品牌的认知混乱,潜藏假冒风险;

5,拉新、复购、转介绍成本高。


面对乱像丛生的市场和认知系统混乱的品牌,我们的解决方案只能是通过解决品牌自身的问题,再增强消费者认知,继而改变其行为。


根据初步的调研预判,眼前一亮通过“意义品牌战略”重新构建蜜格丝品牌的经营系统、意义系统与视觉系统。


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产品策略


#第一价值


第一价值作为用户购买的原动力,是一个独特的销售主张,找准的第一价值,就准了产品的发展方向以及核心营销人群的定位方向。


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解决方案:


我们通过微信语音电话、微信聊天、面对面访谈的形式和10名加盟商,进行了深度交流,平均每人沟通45分钟以上。


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总结出在访谈过程中,专业是被加盟商们提到最高频词汇,但“专业”只是我们看到的表现形式,因为加盟商对蜜格丝品牌价值认知模糊,所以对“专业”背后的原因说不出所以然。


我们回到蜜格丝品牌本身,是什么构筑了蜜格丝的“专业”?不是一个护肤套盒、不是某一个老师、不是某一个让客户觉得很拼的加盟商、不是某一台设备……不是独立存在的任何一个它们。


而是一套针对问题肌肤的系统、科学的解决方案


产品+技术+专业知识+仪器+专家=蜜格丝的皮肤管理解决方案。


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用户任务:


我们以面对面访谈的形式和10名消费者,其中5名为蜜格丝店内客户,5人为非客户,进行了深度交流,平均每人交谈30分钟以上。


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总结出在访谈过程中,消费者们所提到的高频词汇集中在:有效。那在“有效”的背后,以及用户故事的背后,用户任务是什么?解决肌肤问题:皮肤晒伤、暗沉、黑黄、太干、眼角细纹等。


通过蜜格丝针对问题肌肤的系统、科学解决方案,能够完美解决用户任务。


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同时,我们将蜜格丝与传统美容、其他皮肤管理中心的做满足用户需求的价值曲线对比,结果发现蜜格丝在有效果、量肤定制、医用级优势明显。


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什么价值点能够满足用户在完成任务过程中的三大需求点?


华系科学全肤管理


“华系”专业为亚洲女性定制,“科学”的目的是治愈,而不是护理,故而是“有效果”;科学严谨的全肤管理,前提是对症下药,故而是“量肤定制”。华系科学全肤管理就是蜜格丝品牌的第一价值,也是蜜格丝的核心品牌价值点;“量肤定制”就是蜜格丝区别是其他美业品牌的差异化价值,通过两个价值点,未来将持续指导蜜格丝进行产品升级与营销传播。


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义系统


#意义基石


蜜格丝是一个皮肤管理品牌,是一个专门针对中国人皮肤不同阶段与场景而提出不同皮肤管理方案的品牌。


蜜格丝的意义基石是什么?它能够输出什么意义,为用户提供意义?


开门见山地说,蜜格丝为自己的品牌找到了完美的意义基础——成长主义。不断进步、不断学习与研发,使得企业、产品与品牌客户人群三方不断成长,这就是蜜格丝最底层的意义来源。


蜜格丝意义共同体:积极向上,关注成长,认真理性的美业人。


#意义网络-理性认知


从意义基石出发,我们构建一张蜜格丝的意义网络,通过品牌理性认知系统的梳理,再度强化对于加盟商与用户的信任,直接影响最终消费决策。


品牌杠杆:核心技术为韩国医保指定项目,且该技术全球仅5个国家拥有;韩国韩医协会合作单位


品牌证据:中国第一家没有订货要求的加盟商品牌、公司分布中国、美国、澳洲、加拿大、越南开放、韩国原装进口 韩国唯一被医学杂志报道的护肤品、产品临床科研支持……


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#意义网络-感性认知


在意义网络的感性角度,我们策划情感化品牌故事,从消费者与加盟商两个角度出发,在不同的时空,不同的角色拥有的不同的场景故事,旨在表达蜜格丝的专注、积累与传承。


故事中我们通过需要被解决问题的急迫性、具象化,制造冲突,强化任务和效果,从真实感、场景化角度引发看故事人的归属感品牌证据”与“效果”强呼应“用户任务”和“期望。


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化图腾



#品牌原型-魔法师


品牌原型是受众对品牌的一种认知概念。直白的说就是品牌是具有人格的,通过将品牌人格化,用户会把对产品或服务的认知转化成有人性的特征。


我们通过分析蜜格丝用户画像,以及蜜格丝品牌本身所具备的特点,挖掘出蜜格丝的品牌原型-创造梦想,改变世界的魔法师。


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根据魔法师建立品牌人设,使品牌形象具象化,打造受众认知,引发联想,借此加深品牌人性化形象的塑造。


#品牌广告语


在B2B2C商业模式情况下的蜜格丝品牌,需要分别对应B端(加盟商)和C端(消费者)的广告语,建立不同认知。


TO B广告语:用技艺丈量人生

针对加盟商,在传播层面我们立足品牌专业、科学的技艺为价值点进行传播,并呼应品牌符号刻度,来体现品牌长远的价值。


TO C广告语:每一寸,都值得温柔以待

针对消费者,我们希望品牌以情感化的表达影响个体,同样从刻度的品牌符号延伸,以“每一寸,都值得温柔以待”来表达品牌认真严谨、细心的品牌情感态度。


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#品牌风格


蜜格丝从品牌及产品上,自带科研与医学的专业风格,在这之外,我们从用户喜好、竞品对比、品质彰显等多角度出发,总结出蜜格丝品牌应该是拥有极致简约、纯净自然、张力个性、年轻时尚的品牌风格,不仅丰满了品牌形象,更体现出品牌高端、科学、品质的价值。


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#品牌标志


可视化、快速理解、丰富联想、是人类的集体意识,我们借由一个人们熟悉的概念 让人们迅速相信我所提出的第一价值与意义基石。


基于此,我们为蜜格丝的品牌主标志找到了一个很好的品牌符号—刻度。刻度,精准到毫米,在生活中也无处不在。

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刻度,既像代表科学的量杯上的刻度,表明自身的专业属性;也像用来记录身高的刻度,以记录每一天的成长与拼搏。


刻度与蜜格丝的理念深度吻合,刻度精准,量肤定制。


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品牌标志的升级设计中我们发现,蜜格丝的英文名METGIRLS中字母“E”能够与刻度进行创意融合,形成很好的视觉焦点,恰好解决了升级前标志的平淡无特点,让人记不住的问题。


基于符号精准把握与创意融合,升级之后品牌标志抛却传统,简约呈现,精准表达蜜格丝品牌科研医学、极致简约、纯粹自然、时尚年轻的品牌风格,并且整体拔高了品牌价值。


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#品牌色彩


基于蜜格丝的品牌风格,我们在颜色的选用上,确定以蜜格丝蓝作为品牌主色,简约、纯粹,自然,专业深度传达蜜格丝品牌理念


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#蜜格丝意义品牌战略


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包装设计


蜜格丝院线产品的包装,我们根据品牌风格进行延展,同时我们也分析过蜜格丝产品在使用中的场景,都是美容院线的美容师等会实际使用,所以我们通过标签式的设计呈现产品信息,非常清晰与直白,抛却不必要的复杂元素,呈现出专业、简约、统一医用级别的包装风格。


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06

营销触点设计


在其他不同场景的触点设计上,我们延续品牌风格,进行统一规范,使品牌形象一致性呈现。


品牌标志与色彩应用于不同触点之中,简约纯粹的自然之色,高颜值呈现,不仅符合美容行业内审美,更直观地传递品牌理念。


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在信息时代,人每天会接触到巨量碎片化的信息,因此,在设计蜜格丝品牌广告传播画面时我们将品牌风格统一,同时格式也进行规范,有助于让核心信息更易识别并建立深刻的品牌印象。


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除此之外,我们还与第三方空间设计公司共同打造了蜜格丝线下美容院,整个门店设计从品牌风格出发,设计出简约、时尚、高端的视觉形象,让客户能够得到不仅是视觉上赏心悦目,在体验上也舒适自如。


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最终我们将蜜格丝品牌经营系统与意义系统的内容进行整体梳理,根据视觉规范,设计成一本品牌画册,用于品牌对外宣传、招商加盟介绍的工具使用,给客户留下深刻印象,系统完整,一目了然。


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结语:


通过品牌升级,加上战略调整,蜜格丝全球分布1000多家合作门店,成功帮助加盟商打造316家蜜格丝形象店,产品触达全球4600家皮肤管理中心,美业学员超过10000多名。

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我们认为,品牌是占据用户心智,让企业快速束增长、降低营销成本最有效的战略,蜜格丝通过品牌力的提升,让业务实现了质的飞跃,在未来蜜格丝将持续的为合作伙伴赋能,以系统化、标准化的管理要求,持续规范和提高门店的管理及服务质量,为每一位华人,解决皮肤问题。


本次项目中

眼前一亮为蜜格丝:


1,第一价值:发现品牌第一价值,重塑美业品牌新标杆;

2,意义基石:挖掘品牌意义基石,确定品牌传播的底层意义;

3,理性认知系统:系统梳理品牌证据与杠杆,成为品牌营销中强有力支撑;

4,品牌图腾:策划品牌口号、品牌符号、升级品牌LOGO、辅助图形、色彩等图腾,系统完整呈现;

5,营销触点规范设计:统一品牌线上线下整体视觉形象,实现品牌理念的统一转达。


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以上是蜜格丝品牌升级全过程分享

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